قوانین و مقررات
شرایط گارانتی و تعمیرات
شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش اطمینان تخریب
۱. ضمانت اصالت: تمامی قطعات یدکی و ابزارهای فروخته شده در این فروشگاه، دارای ضمانت اصالت کالا هستند. در صورت اثبات عدم تطابق کالا با مشخصات فنی، کالا با هزینه ما مرجوع میگردد.
۲. مهلت تست: برای ابزارآلات برقی و بادی، مشتریان گرامی ۴۸ ساعت پس از تحویل کالا فرصت تست فنی دارند.
۳. شرایط پذیرش تعمیرات:
- دستگاههای تعمیری ابتدا توسط کارشناسان ما عیبیابی شده و هزینه تعمیر به مشتری اعلام میگردد.
- پس از تایید مشتری، فرآیند تعمیر آغاز میشود.
- قطعات تعویضی داغی (قطعات خراب) به همراه دستگاه به مشتری تحویل داده میشود تا از تعویض قطعات اطمینان حاصل گردد.
رویه ارسال ابزار سنگین
روشهای ارسال سفارشات
با توجه به وزن و ابعاد ابزارآلات تخریب (پیکور، چکش بادی و…)، روشهای ارسال ما به شرح زیر است:
۱. شهر تهران و حومه: ارسال فوری توسط پیک موتوری (برای قطعات) و وانتبار (برای دستگاههای سنگین). هزینه ارسال بر عهده مشتری محترم میباشد.
۲. شهرستانها:
- تیپاکس/پست: برای مرسولات زیر ۱۰ کیلوگرم (قطعات یدکی).
- باربری (اتوبوس/کامیون): برای دستگاههای سنگین و سفارشات عمده. هزینه انبارداری و پسکرایه طبق تعرفه باربری در مقصد دریافت میشود.
زمان تحویل: سفارشات ثبت شده تا قبل از ساعت ۱۴، همان روز تحویل باربری خواهند شد.
